Apple官方網站有三個中文版本!解構個人化網站設計營銷策略。

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Apple官方網站的三個中文版本,就不只是繁體與簡體的分別,文案都有所不同!三個版本的文字:香港及澳門地區、台灣地區、中國大陸地區,使用當地人的常用字詞來寫,讓用戶更有熟悉感。

Apple這裡用的是個人化營銷策略,個人化(Personalization)並不是客製化(Customization),後者是客戶自行訂製專屬自己的產品,而「個人化」則是運用數據統計,讓品牌或公司根據數據為客戶訂製最方便他們使用的網站。

個人化行銷建議 1:文案語言

港澳、台灣及內地三個地區的語言文化都略有不同,Apple網站在文案方面也寫了三個版本,讓文案訊息更有效傳遞到不同地區的人,從而增加購買慾。

個人化行銷建議 2:方便客戶使用的網頁介面

網站的首頁設計應以客戶角度為優先,把客戶最想了解或得到的資訊,放在最明顯的位置。當客戶很快就能在你的網站得到他想要的資訊,自然會為你的品牌留下深刻印象。

個人化行銷建議 3:善用pop-up訊息

Pop-up訊息的彈出效果,能夠吸引客戶眼球,也可以傳遞重要訊息給客戶,同時不用更改首頁的介面。注意pop-up訊息不可以太頻繁,否則會令到客戶覺得很煩,不再瀏覽你的網站,一般設定網站pop-up訊息時,都可以設定每個用戶看到訊息的頻率。

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