無論是大型企業還是初創公司,都已經留意到Digital Marketing對生意的正面影響,在預算有限的情況下,公司需要如何發展Digital Marketing?以下3個為對公司有最多影響的營銷工具,可按公司實際目標和需要,選擇用甚麼工具。
1/ 搜尋引擎優化 SEO
SEO 全名是 Search Engine Optimization,作用是把特定網頁頁面在搜尋引擎內排名到較前位置。
為甚麼需要SEO?
當消費者需要一項產品或服務,一般都會在Google、Yahoo! 等搜尋引擎Google相關關鍵字,以消毒搓手液為例,當消費者在Google搜尋「消毒搓手液」,大眾都會進入最頭幾項搜尋結果連結並閱讀網頁資訊。假如你是消毒搓手液零售商,能夠在搜尋結果排到較高位置,而且網頁內容能夠提供足夠資源予消費者,這樣會大大提高消費者的購買意欲。
此外,能夠擊敗同行競爭對手,在一個行業相關關鍵字中排名較高位置,有助增加消費者和客戶的信心,從而增加成交機率。例如你正營運一家補習社,在Facebook或任何地方投放廣告後被家長看見,家長會先在網上搜尋一些關於你的補習社資訊。如果在搜尋你的補習社名稱,但頭幾個結果都不是你的網頁,而是別的補習社網頁,這樣就很大機會把客人送給對手了。
SEO可以自己做嗎?
所有網上營銷策略都可以自己做,只是所花費的時間和人力資源會否太多,以及能否做到預期成效。在眾多營銷策略之中,SEO是最難做的一個,當中涉及的工作和技術都比較多,因此很多公司一開始都會自己研究和學習如何做SEO,但最後都會請市場營銷公司協助。

2/ 登陸頁設計 Landing Page
Landing Page 又稱「一頁式網站」、「一頁式銷售網站」或「登陸頁面」,顧名思義只有一頁。而一般網頁都會有很多分頁,Landing Page 可以是其中一個分頁面。
為甚麼需要Landing Page?
經過精心設計的 Landing Page 內容,能夠一步一步引導客戶達成商戶想要的行動,例如銷售、預約、登記會員等等。大部分消費者是沒有耐性的,當他們透過任何方式進入了你的網頁後,如果找不到想要的資訊,就會離開你的網頁,進入下一個搜尋結果。
用上面「消毒搓手液」為例子,當你好不容易把登陸頁面排名到高位,消費者也進入了這個登陸頁面,經過精心設計的文案和圖像,會一步一步協助你說服消費者購買,這個登陸頁面就是你的銷售員,協助你不斷售出產品。
Landing Page 可以自己做嗎?
現時有很多網頁製作工具如Wordpress、Wix等等,不需要寫程式都可製作網頁。製作Landing Page 最重要的技巧是文案寫作方面,如何透過文字說出產品的特點和賣點,以及能夠解決甚麼痛點等等。在預算有限的情況下,不妨多參考別人的網頁,學習別人用網頁賣東西的方法。

3/ 社交媒體營銷
開設Facebook專頁、Instagram帳戶和YouTube頻道已是一家公司的必需品,市場還有很多社交媒體如TikTok、Pinterest、WeChat等等不斷更新。
為甚麼需要社交媒體?
很多人誤以為社交媒體就是用作宣傳,發佈精美的圖片介紹產品,不斷投放廣告,就可以得到一定的回報。社交媒體營銷更重要的是商家與顧客的互動,比起傳統的廣告營銷,活動和遊戲的營銷策略更成功。
例如不少品牌都會辦「Giveaway」送禮活動,用戶只需分享活動帖子內容,就有機會獲得豐富禮物。對用戶來說,分享帖文不需要甚麼成本,而且有機獲得禮品,而商戶也可以因此而獲得大量曝光機會。
社交媒體可以自己做嗎?
社交媒體是拉近你與顧客距離的工具,即使你不懂繪圖和寫文案,簡單為產品拍照,提出一些與行業有關的問題,開直播介紹產品,送禮活動等等,只要能引起顧客關注,都是很好的行動。需要更進一步的站,網上也有很多文章教授如何有策略地做社交媒體營銷,如何投放廣告等等,都可以慢慢地學習和操作。
